Verkaufsbedingungen

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MAISON TUNAY

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Maison Tunay, ci-après « le Vendeur », et tout acheteur effectuant un achat sur le site maisontunay.com, ci-après « le Client ».

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques et soins de beauté, notamment inspirés de la K-beauty. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Le Client passe commande en ligne via le site maisontunay.com. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Le paiement est sécurisé. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits cosmétiques descellés ou utilisés sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Article 8 – Retours et remboursements En cas d'exercice du droit de rétractation, le Client retourne le produit à ses frais dans son emballage d'origine, non ouvert. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

Article 12 – Litiges En cas de litige, le Client est invité à contacter Maison Tunay en priorité à l'adresse e-mail disponible sur le site afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français du ressort de Le Mans seront compétents.

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française, qui prévaudra sur toute autre version en cas de traduction.